Tudo o que você precisa saber sobre ISO!

05.11.2023 – Embora a sede da International Organization for Standardization (ISO) esteja situada em Genebra, Suíça, poucos sabem que essa organização nasceu a partir de uma reunião de 65 delegados de 25 países ocorrida em Londres, Inglaterra, em 1946, logo após o fim da 2a. guerra mundial, buscando discutir o futuro de uma padronização internacional em diversas áreas.

Finalmente, em 1947, nasce oficialmente a ISO contando com 67 comitês técnicos. Em 1949, a ISO muda-se para um pequeno escritório em Genebra e a partir de 1950, a ISO passa a contar com uma Secretaria Geral contando com 5 membros.

Porém, quando será que a ISO publicou sua primeira norma padronizada em âmbito global? Isso acabou ocorrendo em 1951, quando a norma a ser publicada era conhecida como “Recomendação” e portanto, ganhou a sigla ISO/R 1:1951 – Standard reference temperature for industrial lenght measurements. Diga-se de passagem que essa norma existe até hoje, embora tenha sido inteiramente reformulada, sendo atualmente conhecida como ISO 1:2022 – Standard reference temperature for geometrical product specification.

Outro marco na entidade foi a publicação da norma ISO 31, baseada no SI (système international d´unités) estabelecendo os padrões para quantidades e unidades em âmbito global, buscando uma uniformização, sendo posteriormente substituída pela ISO 80000.

A ISO passou a ter uma preocupação adicional com os países em desenvolvimento a partir dos anos 60, criando o Committee for Developing Country Matters (DEVCO) em 1961, que passou a oferecer a “associação correspondente” a partir de 1968, ou seja, uma forma de permitir a esses países serem informados a respeito dos serviços de padronização internacional, sem a necessidade de arcar com os custos da associação regular à ISO. Atualmente, a ISO tem aproximadamente 50 países que usufruem da associação correspondente.

As normas da ISO são tão abrangentes que em 1968 a ISO padronizou o transporte por containers e mudou em definitivo a forma como são feitas atualmente as importações e as exportações, padronizando a embalagem e o trânsito de mercadorias ao redor do mundo.

Em 1971, a ISO criou seus primeiros 2 comitês técnicos no campo ambiental: (i) qualidade do ar e (ii) qualidade da água. Atualmente, esses comitês foram anexados a outros grupos de experts focando inúmeros assuntos como qualidade do solo, gestão ambiental e energia renovável.

Sem sombra de dúvidas, o grande diferencial na história da ISO foi a publicação da família de normas 9000, a partir de 1987, que tratam de um sistema de gestão da qualidade, focando no aperfeiçoamento da qualidade de produtos e serviços, de maneira a atender às expectativas dos seus clientes.

A partir de 1995, houve a migração da ISO para o mundo digital, quando passou a comercializar suas normas em formato digital.

Outro paradigma para a ISO, foi o lançamento da família de normas 14000 em 1996, a respeito da gestão ambiental, permitindo às empresas e organizações identificarem e controlarem o seu impacto ambiental.

Em 2005, a ISO juntou-se à International Electrotechnical Commission (IEC), uma organização internacional que também tem como propósito a padronização de normas voltadas para as tecnologias elétricas, eletrônicas e afins, para lançar uma norma de suma importância para os dias atuais, no que diz respeito ao sistema de gestão de segurança da informação, publicando a família de normas 27000. Essa família de normas passou a ser uma das mais relevantes atualmente comercializadas pela ISO.

Em 2010, a ISO também trabalhou em normas padronizadas para a responsabilidade social, ao publicar a família de normas 26000.

Antenada com o desenvolvimento do ambiente de negócios e as preocupações ambientais, a ISO lançou a norma 50001 em 2011, proporcionando aos setores públicos e privados, a gestão de estratégias para aperfeiçoar a eficiência energética e a redução de custos.

Em 2016, ISO publica uma poderosa ferramenta para ser utilizada no combate à corrupção, ou seja, a norma 37001, que tem o propósito de auxiliar as organizações a mitigar os riscos de corrupção em suas operações, reduzindo riscos corporativos e custos relacionados à corrupção, criando um modelo de negócios gerenciável para prevenir, detectar e endereçar a corrupção.

Considerando que a ISO nasceu oficialmente em 1947, após 70 anos, ou seja, em 2017, a ISO já contava com 163 membros e um total de 21000 normas, constituindo-se em um progresso memorável.

Com um olhar clínico nas condições de trabalho ao redor do mundo, a ISO lançou a família de normas 45000 em 2018, que estabeleciam padrões a serem adotados na saúde ocupacional e na gestão de um sistema de segurança no trabalho, almejando auxiliar empresas e organizações de qualquer tamanho a reduzir doenças e acidentes decorrentes do trabalho desempenhado por seus empregados em todo o mundo.

Em 2019, a ISO voltou-se para uma norma relevante com respeito à gestão da inovação, ou seja, a ISO 56002, almejando manter negócios de quaisquer tamanhos ágeis, adaptáveis e resilientes o bastante para encarar os desafios atuais.

A ISO igualmente preocupou-se com a igualdade entre homens e mulheres, criando também em 2019 o ISO Gender Action Plan, descrevendo cinco áreas prioritárias que se concentram na recolha de dados, na criação de uma rede para partilhar as melhores práticas e na sensibilização para as normas de apoio à igualdade de gênero e ao empoderamento das mulheres.

Um fato igualmente relevante, diante de uma situação inusitada para todo o mundo, foi, durante a pandemia causada pela COVID-19, a publicação da norma ISO/PAS 45005, almejando estabelecer padrões para um ambiente de trabalho sadio e seguro.